Правила и условия Фреш казино
Фреш казино ведет деятельность согласно закону и лицензии Кюрасао, а также обеспечивает высокий уровень безопасности и защиты персональных данных. Заведение самостоятельно устанавливает правила, в рамках которых проводятся все действия игроков на сайте.
Где прочитать полный текст правил
Перед тем, как проходить регистрацию на сайте Fresh казино, каждый пользователь должен прочитать полный текст правил и условий заведения. Многие пренебрегают этим, из-за чего часто сталкиваются с проблемами и вопросами, которые решаются одним лишь чтением документа.
Документ находится на официальном сайте в свободном доступе. Полезная информация о работе клуба выделена в отдельный раздел «Правила и условия». Она изложена в виде отдельно открывающихся пунктов. Здесь можно найти данные по основам использования сайта, подтверждению аккаунта пользователя, безопасности, условиям действия программы лояльности и т. д.
Чтобы ознакомиться с текстом, необходимо опуститься в самый низ страницы и обратить внимание на пункт «Пользователю». Именно в рамках этого пункта содержится вся необходимая информация.
Безопасность личных данных
Один из главных принципов деятельности Fresh Casino — конфиденциальность всей пользовательской информации. К этой информации относятся:
- доступ к аккаунту: логин, пароль;
- личные контакты пользователя: имя, адрес, телефон, почтовый адрес;
- привязанные к аккаунту платёжные системы, электронные кошельки, банковские карты и т. д.;
- информация по поводу ввода/вывода средств;
- переписка с операторами и обращения в техподдержку и прочее.
Информация предоставляется игроками для обеспечения прозрачного, защищенного и честного взаимодействия между администрацией заведения и пользователями. Они не передаются третьим лицам: даже информация о выигрышах на сайте остается исключительно между гемблером и казино. Исключение составляют только случаи, когда регулирующими органами был направлен официальный запрос информации по конкретному пользователю.
Платежные транзакции защищены современными высокотехнологичными протоколами, в том числе — технологией защиты информации — 128-bit SSL — Secure Socket Layer. Также применяются современные системы контроля безопасности привязанных кредитных карт во избежание мошеннических действий.
Если игрок сам распространяет информацию о игровом аккаунте третьим лицам (например, логин и пароль), заходит в аккаунт с чужих устройств и не выходит из личного кабинета, в связи с чем происходит кража информации и денежных средств, администрация снимает с себя ответственность. В данном случае вина лежит исключительно на пользователе, поэтому логин и пароль от личного кабинета нельзя никому говорить.
Безопасность платежных данных
Информация по поводу всех финансовых операций находится в справочном блоке, в разделе «Правила и условия». Главное правило Фреш казино гласит, что привязать к аккаунту можно только те платежные системы (электронные кошельки, банковские карты), которые принадлежат владельцу аккаунта. Запрещены пополнение/вывод средств на кошельки третьих лиц.
Кроме того, вывод средств возможен только тем способом, которым было совершено пополнение. К примеру, если игрок пополнил счет с банковской карты, а хочет вывести деньги на электронный кошелек, администрация отклонит эту транзакцию. Необходимо сначала пополнить счет с этого электронного кошелька, чтобы он сохранился в системе.
Для обработки платежей клиента могут задействоваться сторонние финансовые организации. За их услуги также взимается комиссия.
Fresh Казино сохраняет за собой право аннулировать и изъять выигрыш пользователя при обнаружении подозрительных операций. В некоторых случаях информация о факте нарушения, если оно было доказано, передается в регулирующие органы.
Для клиентов заведения действуют единые правила и ограничения по пополнению счета и выводу средств. Минимальный депозит — 100 руб. Максимум ограничен правилами платежной системы.
Максимальный размер вывода средств — 50 тысяч рублей в сутки. Заявка на вывод средств рассматривается до 24 часов. В случае, если игроку требуется вывести более 50 тысяч рублей за одну операцию, рассмотрение заявки может продлиться до 48 часов, если аккаунт не верифицирован.
Вне зависимости от количества финансовых операций, статуса игрока, способов вывода средств и других параметров, допустимый лимит на вывод средств в месяц составляет 5 миллионов рублей.
Онлайн казино Фреш сохраняет за собой право проверять личность пользователя сайта перед проведением любых финансовых операций. Если обнаружится предоставление игроком ложных сведений, то в выводе средств будет отказано, а аккаунт блокируется. На электронный адрес клиента приходит специальное уведомление.
При обнаружении финансовых махинаций, мошенничества и попыток нарушить правила, клуб вправе заблокировать аккаунт игрока без права на восстановление. Аналогичная участь ждет тех, кто с целью увеличения лимита на вывод или получения большей прибыли регистрирует 2-ой аккаунт. Создание двух профилей с одинаковой персональной и платежной информацией чревато блокировкой обоих аккаунтов без права на восстановление.
Бонусная политика клуба
Фреш Казино популярно по многим причинам, и одна из них — щедрая бонусная система. Бонусы начисляются игрокам при выполнении определенных условий, после чего их можно отыграть в клубе в любых развлечениях, кроме Live. При этом можно условно разделить бонусы на сами бонусы и бонусные выигрыши, т.е. выигрыши, которые наступают в результате ставок, сделанных бонусами.
Общие условия по бонусам:
- бонусы и бонусные выигрыши хранятся на бонусном счету, отличном от основного счета;
- бонусы списываются только в случае обнуления основного счета;
- одновременно можно активировать только один бонусов, следующий — только после отыгрыша первого;
- максимальная ставка для отыгрыша — 500 руб.;
- максимальный выигрыш с бонусного баланса — 150 тыс. руб.
Ответственность за нарушение правил
При обнаружении со стороны клиента одного из следующих нарушений заведение имеет право взыскать все средства со счета аккаунта, а также заблокировать пользователя:
- Передача любой информации третьим лицам.
- Совершение любых мошеннический действий, в т. ч. применение вирусных программ для материального обогащения с целью получения данных лицевых счетов всех пользователей сайта.
- Попытка вступить в сговор с другими пользователями казино и т. д.
При установке факта мошеннических или иных противоправных действий администрация вправе возбудить судебный процесс в соответствии с законодательством страны, на территории которой проживает игрок.
На сайте Фреш Казино есть ряд ограничений, который обязателен к соблюдению всеми пользователями:
- использование ненормативной лексики, угроз в отношении других игроков или руководства казино;
- намеренная потеря фишек с целью выигрыша другого лица;
- одновременная игра с разных устройств с одного аккаунта;
- массовая рассылка информации или спам;
- сайт допускается использовать исключительно в развлекательных целях. Любые другие меры эксплуатации, например, копирование функционала и т. д., без разрешения руководства казино запрещены.
Нарушение порядка, а также сокрытие нарушения других пользователей влечёт за собой прекращение сотрудничества с сайтом, блокирование аккаунта.